Politique de remboursement

 

📜 Politique de retour – Électronique&Co

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info.electronique.co@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : [INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse info.electronique.co@gmail.com.

 

🔄 Délais de retour

30 jours : pour tout retour ou échange standard (produit non conforme, erreur de commande, produit non utilisé).

90 jours : pour tout appareil électronique présentant un défaut de fonctionnement ou une panne couverte par notre garantie.

✅ Conditions d’éligibilité

Pour que le retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être respectées : 

• Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires et manuels.
• Le produit ne doit pas avoir subi de dommages causés par une mauvaise utilisation (choc, liquide, modification non autorisée, etc.).
• Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande) doit être fournie.

⚠️ Exceptions

Les retours ne sont pas acceptés pour :

• Les produits endommagés volontairement ou par mauvaise utilisation.
• Les accessoires (câbles, écouteurs, piles, etc.) déjà ouverts et utilisés.
• Les articles en promotion ou vendus en déstockage (sauf défaut constaté).

📞 Contact

 

Pour toute demande de retour ou question complémentaire :

• Email : info.electronique.co@gmail.com

  Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
  
  Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
  
  Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info.electronique.co@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : [INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]
  
  Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
  
  Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse info.electronique.co@gmail.com.